Nuestros productos por ser usados , pasan a ser de segunda selección , por ende, no tiene derecho a cambio ni devolución según la ley numero 19.496 articulo 14 . Pero también somos conscientes de que puedan tener algún inconveniente ya sea por talla u otro problema , así es que le damos la opción de cambiar el producto por otro que este disponible , Los cambios para clientas de Puerto Montt se avisan el mismo día de recibidos via correo electrónico, los cambios para las clientas de otras ciudades tienen que enviarlo en un máximo de 5 días corridos , antes de enviar debe enviar un correo a : contactoshuz@gmail.com donde tiene que especificar el motivo y donde le daremos la dirección de despacho . El envío sera por cargo del comprador .
Para los cambios se le generara un cupón de cambio que pueden utilizar para hacerlo efectivo en la pagina web el cual tendrá una duración de un mes , después de eso no se podrá cambiar el producto
Para clientas de Puerto Montt que reciban sus pedidos en domicilio , tienen 24 horas para avisar vía correo electrónico y avisar cambio de producto , el cual se retirara en la siguiente vuelta .
mayores dudas puede enviar un correo electrónico a : contactoshuz@gmail.com
